Medios y redes: comunicación con enfoque de derechos de NNyA

La Defensoría de Niñas, Niños y Adolescentes junto a la Defensoría del Pueblo de la provincia de Santa Fe llevó adelante este jueves la Jornada de Capacitación sobre Comunicación con Enfoque de Derechos “La responsabilidad de los adultos en las noticias sobre niñas y niños. Medios y redes”, que contó con una amplia participación presencial en el salón María Bressa de la sede rosarina de la institución protectora de derechos y con cerca de 300 inscriptos para ser parte de la jornada de manera virtual.

La apertura estuvo a cargo del defensor del Pueblo, Arístides Lasarte; el defensor de Niñas, Niños y Adolescentes, Juan Cruz Giménez, y el secretario general del Sindicato de Prensa Rosario, Edgardo Carmona, quienes destacaron la importancia de fortalecer una comunicación responsable y comprometida con los derechos de la niñez y la adolescencia.

La jornada, en la que también participó la defensora Adjunta para la Zona Sur, Érika Gonnet, fue dictada por Hugo Muleiro, escritor y periodista con una extensa trayectoria en medios nacionales e internacionales, especializado en comunicación y niñez.

La actividad se enmarcó en la línea de trabajo Derechos Comunicacionales que la Defensoría de Niñas, Niños y Adolescentes de Santa Fe lleva adelante desde el año 2012 desde un enfoque anclado en las legislaciones del Paradigma de Protección Integral (Convención sobre los Derechos del Niño (CDN), Ley Nacional de Protección Integral de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes N°26.061, Ley Provincial de Promoción y Protección Integral de los Derechos de las Niñas, Niños y Adolescentes N°12.967), más las específicas sobre derechos comunicacionales (Ley Nacional de Servicios de Comunicación Audiovisual N°26.522) y partiendo de pensar a la comunicación como un derecho humano.

La comunicadora social e integrante del equipo de la Defensoría de Niñas, Niños y Adolescentes de Santa Fe, Virginia Giacosa, fue la encargada de presentar la línea de Derechos Comunicacionales que se compone de tres principales acciones: Monitoreo de Medios de Comunicación, Promoción de buenas prácticas (a través de la realización de talleres, capacitaciones, mesas de trabajo, trayectos de actualización, elaboración de guías y materiales) e incidencia a partir de articulaciones con otras instituciones del Estado, organizaciones sociales y empresas de medios.

A lo largo de más de una década se llevaron adelante dos monitoreos de medios gráficos (2013 / 2015), un monitoreo de medios audiovisuales (2014 a 2015), dos monitoreos de medios digitales (2016 a 2017 / 2020) y un monitoreo de publicidades (2021). 

El objetivo de este trabajo es construir un tipo de información útil para comprender las presencias y ausencias de las infancias y adolescencias en el discurso mediático. Lo que resultó una forma de cartografía para rastrear las caracterizaciones y el tratamiento en el discurso de los medios sobre las niñas, los niños y los adolescentes.

Todos los días se producen y publican una gran cantidad de noticias e informaciones sobre niñas, niños y adolescentes en los distintos medios de comunicación –radio, televisión, web, gráfica– que no cuentan una mirada con enfoque de derechos. Tal es así que de acuerdo a los relevamientos el 40% de las noticias que involucran a chicas, chicos y adolescentes habla de violencia, el 76% de las noticias utiliza términos peyorativos y el término "menor" que es el menos recomendado, es el más utilizado por la prensa. Un 16% de las noticias utiliza como fuente a la policía y un 12% al Poder Judicial. Y el 95% no cuenta con la voz de niñas y niños.

En su exposición, Muleiro presentó un recorrido por el marco normativo que orienta el tratamiento mediático de temas vinculados a niñas, niños y adolescentes, desde la Convención sobre los Derechos del Niño hasta su incorporación en la Constitución Nacional, junto con las leyes nacionales y provinciales que inciden en la práctica diaria de la comunicación. También abordó los derechos individuales y colectivos en redes y plataformas digitales y las nuevas dinámicas que plantean estos entornos.

Posteriormente, desarrolló un análisis crítico de coberturas y tratamientos periodísticos, a partir de casos concretos y de los resultados de los monitoreos y relevamientos realizados por ambas defensorías en años anteriores. En este apartado, compartió ejemplos sobre el uso adecuado de imágenes y textos y las implicancias que conllevan las decisiones editoriales en la representación de la niñez.

Finalmente, presentó una “caja de herramientas” para orientar una comunicación responsable en situaciones urgentes y en contextos de crisis, con pautas que permiten garantizar el enfoque de derechos en la producción, edición y difusión de contenidos que involucran a niñas, niños y adolescentes.

La actividad se desarrolló en un espacio de intercambio que permitió reflexionar sobre el rol de las personas adultas en la producción y circulación de información en medios tradicionales y plataformas digitales.